Diunggah pertama kali pada 13 Juli, 2022
Oleh: Sanil Solanki and Alexander Bant
Diterjemahkan oleh Virda Risyad
Mempercepat transformasi digital yang tepat merupakan inti dari tindakan yang harus diambil dalam kondisi perekonomian saat ini.
Para spekulator, analis, bahkan bank sentral masih memiliki pendapat yang terpecah mengenai kemungkinan terjadinya resesi global. Namun, pelajaran yang bisa dipetik dari kemerosotan ekonomi sebelumnya, menunjukkan bahwa, para pemimpin industri tengah melakukan akselerasi melalui investasi untuk inisiatif yang dianggap penting untuk tujuan bisnis mereka. Saat ini, keputusan investasi tersebut adalah transformasi digital.
Tekanan ekonomi saat ini semakin dipersulit dengan adanya "tiga tekanan" yang unik terhadap kinerja - inflasi, tenaga kerja yang langka/mahal, dan pasokan global yang terganggu/terkendala - tiga hal ini mewakili kombinasi variabel hambatan baru bagi para pemimpin bisnis. Selain itu, jika berpikir bahwa digitalisasi yang didorong oleh pandemi telah mempersiapkan pebisnis untuk mengambil keputusan digital yang harus diambil saat ini, maka hal tersebut merupakan kekeliruan.
Diferensiasi dengan proses digital
Dalam menangani tiga variabel hambatan secara langsung, mengidentifikasi tindakan yang akan mendorong posisi kompetitif Anda merupakan hal yang sangat penting. Sebagai contoh, Anda bisa:
- Otomatisasi Automasi proses untuk mengurangi biaya dalam pengoperasian bisnis secara permanen menggunakan solusi automasi sistem seperti delman.io.
- Penambahan serta otomasi beberapa proses bisnis dengan teknologi seperti Artificial Intelligence atau robotika untuk mengurangi biaya tenaga kerja, mendukung percepatan produksi, serta mendelegasi sumber daya yang langka dan berbiaya tinggi untuk fokus pada pekerjaan yang lebih penting.
- Menghasilkan produk dan layanan digital yang lebih relevan untuk meningkatkan customer dan employee experience.
Secara singkat, ketiga hal tersebut memfokuskan proses digitalisasi pada perbedaan biaya dan struktur modal organisasi Anda yang di dalamnya telah termasuk produk, penetapan harga, proposisi nilai karyawan (EVP), dan profil risikonya.
9 cara untuk meluncurkan strategi “serangan” digital
Gartner berpendapat adanya peluang melalui realisasi sembilan tindakan yang bisa dilakukan di tiga area. Anda dapat menyebut 9 tindakan ini sebagai pedoman resesi. Berikut 9 tindakan strategis tersebut:
Kelola sumber daya dan pengeluaran dengan strategis
Pertukaran (trade-off). Buatlah daftar prioritas dari pertukaran sumber daya yang akan Anda lakukan dalam manajemen biaya dan penganggaran. Kembangkan narasi yang akan menjelaskan pemikiran Anda, kemudian komunikasikan narasi tersebut kepada para stakeholders untuk meraih dukungan.
Migrasi ke cloud. Mempercepat perpindahan data maupun sistem ke dalam cloud sebagai bagian dari transformasi digital untuk kebutuhan bisnis yang penting. Percepatan migrasi ke cloud akan menciptakan potensi untuk mengurangi dampak kenaikan biaya energi serta mendukung proses bisnis yang lebih gesit dan adaptif.
Alur kerja. Ubah keseluruhan sistem kolaborasi, alur kerja, dan proses agar lebih cepat dan sederhana.
Contoh: Penggunaan kerangka kerja bersama untuk mengevaluasi perencanaan biaya dan sumber daya. Hal ini dilakukan untuk mencapai efisiensi sambil mempertahankan pendanaan untuk inisiatif digital yang lebih penting. Optimisasi biaya strategis yang mengalihkan pembicaraan dari biaya ke value dapat membantu untuk memastikan keputusan sumber daya bersifat strategis, bukan taktis.
Terus mencari tenaga kerja/talenta digital untuk akselerasi rencana strategis
Model jam kerja. Pikirkan kembali secara mendasar cara organisasi Anda memanfaatkan sumber daya manusia. Pertimbangkan fleksibilitas, lokasi, jam kerja, paruh waktu vs penuh waktu, dan in-house vs outsourcing.
Proposisi employee value. Perjelas EVP Anda, sehingga Anda siap untuk menarik dan mempertahankan tenaga kerja digital yang tepat.
Tenaga kerja digital. Secara agresif, carilah tenaga kerja digital yang dibutuhkan oleh perusahaan Anda untuk mempercepat rencana transformasi maupun inisiatif digital Anda. tenaga kerja yang baru direkrut dari perusahaan digital yang melakukan penghematan.
Mempercepat transformasi digital dan teknologi
- Visi pelanggan dan karyawan. Menata ulang proposisi value pelanggan dan karyawan Anda untuk mempercepat investasi digital yang diperlukan.
- Prediktif dan berdiri sendiri. Berinvestasi dalam proyek digital prediktif dan berdiri sendiri yang dapat membuat proses pengambilan keputusan dan organisasi Anda berkembang dengan lebih cepat.
- Metrik digital. Persempit metrik yang Anda gunakan untuk mengukur inisiatif digital dan pantau perkembangannya untuk memastikan Anda fokus pada beberapa metrik yang selaras dengan hasil dan objektif perusahaan Anda.
Contoh: 62% dewan direksi mengatakan bahwa peningkatan loyalitas pelanggan adalah hasil utama yang diharapkan dari transformasi digital. Untuk membangun digital roadmap yang jelas saat ini, Anda memerlukan hipotesis kebutuhan pelanggan dalam 2-4 tahun. Setelah Anda memilikinya, manfaatkan teknologi yang sedang berkembang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang telah diketahui dan diproyeksikan. Penggunaan teknologi yang sedang berkembang juga berlaku untuk kebutuhan karyawan.
Menunggu bukanlah suatu pilihan
Tekanan yang dihadapi para pemimpin bisnis saat ini, berbeda-beda di setiap sektor, industri, dan wilayah - serta komplikasi dampak dari tiga tekanan [inflasi, tenaga kerja yang langka/mahal, dan pasokan global yang terganggu/terkendala], dan kemungkinan resesi. Mungkin menunggu merupakan tindakan yang bijaksana untuk diambil kemudian observasi dampak keseluruhan dari semua tantangan perekonomian saat ini, namun kembali lagi, kondisi perekonomian yang memburuk akan memaksa pelaku bisnis untuk segera mengambil tindakan untuk kepentingan keberlangsungan bisnis.
Langkah-langkah yang dapat Anda lakukan sekarang:
- Buat tolok ukur pengeluaran Anda saat ini sehingga Anda dapat mempersiapkan keputusan sumber daya strategis.
- Mengungkap inefisiensi biaya kemudian identifikasi serta realisasikan peluang optimasi biaya strategis dengan menggunakan teknologi digital terbaru.
- Mulailah memprioritaskan taruhan - dari sisi akuisisi teknologi digital - Anda, dengan berfokus pada taruhan yang memiliki dampak paling signifikan terhadap business outcomes yang bernilai tinggi.
Terakhir, perkuat hubungan antara CFO dan CIO Anda. Hasil dari Survei Inisiatif Digital Pendanaan Gartner tahun 2022 menunjukkan: Organisasi dengan kemitraan CFO-CIO yang bersifat kolegial dan berfokus pada seluruh perusahaan lebih mungkin mendapatkan pendanaan untuk inisiatif maupun transformasi digital, menjaga pengeluaran tetap sesuai, dan mencapai business outcomes digital yang diinginkan. Namun, kedua eksekutif penting ini tidak selalu memiliki sudut pandang yang sama.
Meskipun 94% CIO percaya bahwa mereka memahami bagaimana teknologi berdampak pada keuangan perusahaan, hanya 62% CFO yang setuju akan hal itu. CFO dan CIO yang berkolaborasi memiliki keselarasan dalam hal dampak finansial dari teknologi dan memiliki pemahaman yang sama tentang bagaimana manajemen keuangan perlu beradaptasi untuk mendukung digitalisasi perusahaan. Organisasi Anda tidak akan mampu menghadapi tiga tekanan [inflasi, tenaga kerja yang langka/mahal, dan pasokan global yang terganggu/terkendala] dan memimpin dengan ekosistem digital jika hubungan di antara kedua eksekutif kunci tersebut goyah.
Key takeaways:
- Inflasi, kelangkaan tenaga kerja, dan terbatasnya pasokan global telah menekan kinerja perusahaan - dan resesi mungkin akan terjadi.
- Berinvestasi pada inisiatif maupun transformasi digital yang tepat dengan biaya yang tepat dapat menumpulkan efek berbahaya dari tekanan ekonomi dalam jangka pendek dan membangun keunggulan kompetitif jangka panjang.
- Jika Anda ingin tetap unggul, inilah saatnya untuk “menyerang” dengan strategi dan transformasi digital.
Mulai strategi transformasi digital, dan jadikan bisnis Anda berkelanjutan serta tahan terhadap kondisi perekonomian, bersama delman.io untuk mengakselerasi pertumbuhan laba perusahaan melalui pengurangan biaya operasional secara signifikan!
