Diunggah pertama kali pada Juli, 2022

Sistem layanan kesehatan di Indonesia mengalami kesenjangan informasi serta kurangnya transparansi.

Masalah dalam sistem perawatan kesehatan di Indonesia yang terletak pada rantai pasokan [supply chain] yang terfragmentasi, kesenjangan informasi, serta kurangnya transparansi, menjadi semakin nyata ketika fasilitas-fasilitas kesehatan berjuang untuk mendapatkan pasokan yang dibutuhkan di tengah pandemi yang fluktuatif dalam beberapa tahun terakhir. Oleh karena itu, Australia-Indonesia Centre (AIC) telah menyoroti tujuh cara bagi Indonesia untuk membangun rantai pasokan layanan kesehatan 'cerdas'.

Yang pertama adalah mengembangkan platform digital end-to-end yang menyediakan pandangan sentral dari pasokan hingga pengadaan. Laporan AIC mencatat bahwa rantai pasokan digital terfragmentasi di banyak rumah sakit yang disebabkan oleh perbedaan sistem antar departemen dalam satu rumah sakit yang sama. Selain itu, aplikasi-aplikasi yang ada masih belum sempurna dan cenderung tidak terintegrasi.

"Integrasi end-to-end yang lebih baik dari rantai pasokan digital yang menghubungkan pemasok ke proses internal rumah sakit sangat dibutuhkan. Semua proses rantai pasokan harus ditangani melalui platform sentral ini," kata laporan tersebut.

Lebih lanjut, semua pemangku kepentingan didesak untuk berintegrasi melalui platform sentral yang memungkinkan operasional yang transparan untuk pengadaan terpusat maupun pengadaan bersama, di mana, semua rumah sakit dapat melihat proses operasional tersebut secara real time untuk perencanaan dan manajemen permintaan.

Cara kedua adalah dengan mengimplementasi sistem logistik terpusat untuk semua rumah sakit pemerintah. AIC menemukan bahwa rumah sakit-rumah sakit di Indonesia saat ini melakukan pengadaan dan mengelola sistem logistik mereka sendiri-sendiri, dan hal ini bukanlah alternatif yang paling efisien.

Laporan tersebut menambahkan, "jika rumah sakit-rumah sakit yang beroperasi di bawah Kementerian Kesehatan dapat bergabung untuk mengelola fungsi-fungsi melalui solusi digital yang terpusat, hal ini akan jauh lebih efisien. Platform e-katalog bersama mampu memfasilitasi tawar-menawar yang kolektif, akan tetapi, solusi logistik yang lebih komprehensif dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan meningkatkan fleksibilitas seluruh jaringan rumah sakit,".

Ketiga: meningkatkan fleksibilitas e-katalog. AIC mengatakan bahwa ketatnya prosedur pemerintah dan proses birokrasi telah menghambat efektivitas rantai pasokan rumah sakit.

"Meskipun e-katalog secara signifikan dapat mengurangi biaya rumah sakit, kurangnya pilihan pemasok dapat mengakibatkan waktu tunggu [lead times] yang lama. Hal ini dapat berarti pasokan tidak selalu tersedia di wilayah regional. Sistem ini harus mampu menampilkan berbagai pilihan yang berisi lebih dari satu pemasok dan memberikan fleksibilitas bagi rumah sakit untuk membeli dari pemasok terdekat," tambah laporan tersebut.

Keempat adalah memastikan adanya fungsi pemantauan kualitas dan keamanan yang memadai. Standar yang dikelola secara terpusat disarankan untuk terus diterapkan, bahkan ketika fleksibilitas dan otonomi yang lebih besar untuk pengadaan difasilitasi dalam kasus-kasus yang mendesak.

"Meskipun fleksibilitas platform Kementerian Kesehatan akan membantu rumah sakit mendapatkan pasokan secara efisien, hal ini perlu diimbangi dengan kualitas dan keamanan sumber daya apa pun," kata laporan tersebut.

Kelima, sistem tersebut harus mendorong standardisasi dan interoperabilitas. "Standardisasi praktik rantai pasokan dan interoperabilitas teknologi digital di seluruh sektor kesehatan, akan memfasilitasi integrasi dan pembelajaran yang lebih baik, sehingga rumah sakit dapat berbagi pengetahuan dengan lebih baik. Proses ini juga dapat memfasilitasi pemerataan sumber daya di seluruh rumah sakit," kata AIC.

Keenam, rumah sakit harus memastikan transparansi dan ketertelusuran [traceability] sudah menjadi bagian dari solusi rantai pasokan digital yang berfungsi untuk mengurangi kecurangan dan memastikan akuntabilitas. "Penandaan elektronik, proses registrasi pemasok yang kuat, dan penelusuran yang lebih baik dari rantai pasokan hulu melalui integrasi sistem dapat membantu dalam pemberantasan obat palsu," kata laporan tersebut.

Terakhir adalah mengembangkan kemampuan analisis data yang sangat penting untuk manajemen rantai pasokan yang efektif.

"Meskipun 'big data analytics' dapat secara signifikan memengaruhi rantai pasokan layanan kesehatan secara keseluruhan, kenyataannya, saat ini tampaknya analisis masih terbatas pada forecasting. Solusi real-time, seperti real-time streaming analytics, harus dimasukkan sebagai bagian dari solusi digital di masa depan," kata AIC.

Integrasi Sistem Informasi Fasilitas Kesehatan dengan Mudah Bersama delman.io

Kolaborasi antara delman.io dan fasilitas kesehatan Anda akan membantu fasilitas kesehatan Anda transformasi digital yang sesuai dengan peraturan yang berlaku. Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak tentang solusi transformasi bisnis yang kami tawarkan, silakan kunjungi situs delman.io atau hubungi kami melalui email contact@delman.io.

FAQ

Apa yang dimaksud dengan rantai pasokan layanan kesehatan 'cerdas' yang disoroti oleh Australia-Indonesia Centre (AIC)?

Rantai pasokan layanan kesehatan 'cerdas' merujuk pada penggunaan platform digital end-to-end yang terintegrasi, yang memberikan central-view mulai dari pasokan hingga pengadaan di fasilitas kesehatan. Hal ini dimaksudkan untuk mengatasi fragmentasi, kesenjangan informasi, dan kurangnya transparansi dalam sistem perawatan kesehatan di Indonesia.

Mengapa fleksibilitas e-katalog menjadi penting dalam memperbaiki rantai pasokan layanan kesehatan?

Fleksibilitas e-katalog diperlukan untuk mengatasi kurangnya pilihan pemasok yang dapat mengakibatkan waktu tunggu yang lama. Dengan menampilkan berbagai pilihan yang berisi lebih dari satu pemasok, rumah sakit dapat membeli dari pemasok terdekat, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan pasokan selalu tersedia di wilayah regional.

Bagaimana cara memastikan kualitas dan keamanan dalam rantai pasokan layanan kesehatan?

AIC merekomendasikan adanya fungsi pemantauan kualitas dan keamanan yang memadai dengan menerapkan standar yang dikelola secara terpusat. Meskipun fleksibilitas dalam pengadaan diberikan, tetap diperlukan kontrol kualitas dan keamanan sumber daya untuk memastikan akuntabilitas.

Apa peran standardisasi dan interoperabilitas dalam memperbaiki sistem perawatan kesehatan di Indonesia?

Standardisasi praktik rantai pasokan dan interoperabilitas teknologi digital di seluruh sektor kesehatan akan memfasilitasi integrasi dan pembelajaran yang lebih baik. Dengan demikian, rumah sakit dapat berbagi pengetahuan dengan lebih baik, dan proses ini juga dapat membantu dalam pemerataan sumber daya di seluruh rumah sakit.

Mengapa kemampuan analisis data dianggap sangat penting dalam manajemen rantai pasokan layanan kesehatan?

Kemampuan analisis data, terutama dengan menggunakan 'big data analytics' dan solusi real-time seperti real-time streaming analytics, sangat penting dalam manajemen rantai pasokan layanan kesehatan yang efektif. Analisis data yang baik dapat memberikan wawasan dan prediksi yang dapat membantu mengoptimalkan proses, dan meningkatkan akuntabilitas dalam menghadapi fluktuasi permintaan dan pasokan yang terus berubah.

7 Cara untuk Memperbaiki Supply Chain Layanan Kesehatan di Indonesia